FAQ

FAQs

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich ein Kunstwerk bestellen?

→ Sie können Kunstwerke direkt über den Webshop auf www.shop.josefmaier.at erwerben oder eine Anfrage für Originale oder Auftragsarbeiten über das Kontaktformular stellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

→ Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Klarna (Ratenzahlung möglich) und Banküberweisung. Bei individuellen Anfragen kann eine alternative Zahlungsmethode vereinbart werden.

Bieten Sie eine Ratenzahlung an?

→ Ja, für Originale und Hand Painted Multiples (HPMs) bieten wir über Klarna eine Ratenzahlung an. Alternativ ist eine individuelle Zahlungsvereinbarung möglich.

Versand & Lieferung

Wie wird das Kunstwerk versendet?

Alle Werke werden professionell und sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Der Versand erfolgt per Kunstspedition oder Transporteur mit Sendungsverfolgung.

Wie lange dauert die Lieferung?

  • Originale & Hand Painted Multiples (HPMs): Die Lieferzeit beträgt bis zu 6 Wochen, da jedes Werk sorgfältig verpackt und transportiert wird.
  • Kunstdrucke: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Tage.
  • Individuelle Auftragsarbeiten: Die Lieferzeit variiert je nach Absprache und Komplexität des Werks.

In welche Länder wird versendet?

Wir versenden international. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Land variieren. Bitte kontaktieren Sie uns für genaue Versanddetails in Ihr Land.

Welche Versandkosten fallen an?

Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Zielort des Kunstwerks. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.

Rückgabe und Umtausch

Kann ich mein Kunstwerk zurückgeben?

  • Kunstdrucke: Können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
  • Originale, HPMs & Auftragsarbeiten: Sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie individuell gefertigt oder in limitierter Stückzahl produziert werden.

Was mache ich, wenn mein Kunstwerk beschädigt ankommt?

Falls Ihr Kunstwerk beschädigt ankommt, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit Fotos des Schadens. Wir werden eine Lösung finden, sei es eine Rückerstattung oder ein Ersatz.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Käufer, außer im Falle eines beschädigten oder falsch gelieferten Kunstwerks.

Bezahlung und Finanzierung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna (Ratenzahlung möglich)
  • Vorkasse per Banküberweisung

Bieten Sie eine Ratenzahlung an?

Ja, Ratenzahlung ist über Klarna oder nach individueller Absprache möglich, insbesondere für Originale und Hand Painted Multiples.

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, nach dem Kauf erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Zertifikate & Echtheit

Erhalte ich ein Echtheitszertifikat?

Ja, jedes Original und jedes Hand Painted Multiple wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert, das die Authentizität des Werks bestätigt.

Sind die Kunstdrucke ebenfalls signiert?

Ja, alle Kunstdrucke sind vom Künstler handsigniert und nummeriert.

Individuelle Auftragsarbeiten

Kann ich ein Kunstwerk nach meinen Wünschen anfertigen lassen?

Ja, individuelle Auftragsarbeiten sind möglich. Sie können Ihre Wünsche bezüglich Stil, Farbe, Größe und Thematik mit Josef Maier besprechen.

Wie läuft der Prozess einer Auftragsarbeit ab?

  1. Kontaktaufnahme und Besprechung der Vorstellungen.
  2. Erstellung eines Entwurfs oder Konzepts durch den Künstler.
  3. Anzahlung von 50 % des vereinbarten Kaufpreises.
  4. Fertigung des Kunstwerks.
  5. Finalisierung und Lieferung nach vollständiger Zahlung.

Welche Kosten fallen für eine Auftragsarbeit an?

Die Preise für Auftragsarbeiten variieren je nach Größe, Technik und Aufwand. Eine individuelle Absprache ist notwendig.

Sonstiges

Bieten Sie Kunst für Unternehmen oder Galerien an?

→ Ja, wir bieten individuelle Kunstwerke für Firmen, Hotels und Galerien an. Kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Konzepte.

Wie sollte ich mein Kunstwerk aufhängen und pflegen?

  • Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, um das Ausbleichen der Farben zu verhindern.
  • Bewahren Sie das Kunstwerk in einem trockenen Raum auf.
  • Reinigen Sie die Oberfläche nur mit einem weichen, trockenen Tuch.

Sind die Farben in den Produktbildern originalgetreu?

Wir bemühen uns, die Farben der Kunstwerke möglichst genau darzustellen. Je nach Bildschirmeinstellungen kann es jedoch zu leichten Farbabweichungen kommen.

Exklusive Angebote & Kontakt

Gibt es exklusive Vorab-Zugänge für neue Werke?

Ja, abonnieren Sie unseren Newsletter, um Zugang zu neuen Kunstwerken, exklusiven Aktionen und Einblicken in den künstlerischen Prozess zu erhalten.

Wie kann ich den Künstler kontaktieren?

➡ Noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns direkt!